韩菲菲见文竹芯锤头丧气的样子，心里倒是很满意，只有这样才能说明问题的严重性，也只有这样自己帮助了文竹芯，文竹芯才会死心塌地的跟着自己。
韩菲菲犹豫了一下接着说道：“竹芯呀，其实吧，这个事情也不是没有婉转的余地，你看这个订单是别人一直在处理是吧，之所以客户这么生气，你说是不是前一个处理工单的人没有尽到职责，这才导致客户一而再再而三的来电呢？”韩菲菲已经点开了投诉的工单，看到是许悠然处理的，这正好也是考验文竹芯的一个机会。
文竹芯皱了皱眉头，“韩总，开始是许悠然处理的，后来是我回复的电话，那会儿也是我无意间发牢骚被客户听见了。”文竹芯的声音越来越小，最后更是低着头不敢说话了。
韩菲菲看出文竹芯还是挺有情有义的，“嗯，确实是你接的电话，这不是串线了么，导致客户听到了别人的声音也很是正常嘛。”韩菲菲让文竹芯凑近了一些，这才在文竹芯的耳边低语了几句。
文竹芯的眼睛也亮了起来，确实，要是按照韩菲菲说的去做，自己真的可以撇清了关系。只是不知道许悠然是否会帮助自己，看着韩菲菲点头的鼓励，文竹芯把心一横，起身和韩菲菲道了谢，赶忙去找许悠然去了。
王红没有和许悠然一起乘坐电梯上来，说是一会儿要去医院去做检查。
许悠然嘱咐了几句这才放心了些，自己一个人进了空荡荡的电梯。好半天还停留在一楼，原来是忘记按楼层了，许悠然也不由得笑了起来。
每个人都有自己的故事，不知道要是自己遇到了王红的处境，会不会有王红那么勇敢，一想到这些，许悠然也不由得一阵后怕。