韩菲菲的一席话让在座的不少人动了心，确实危机总是伴随着机遇。有几个主管和经理顶住了近期的压力，有的则被困难打倒回归了一线，更多的人是想保住这个饭碗，不求无功，只求无过。
韩菲菲看着自己的数据，很是满意的接着讲述着，“我知道大家都很辛苦，尤其是我们的重大投诉组，每天几十条的投诉，问题解决率确是最高的，这一点非常值得大家学习。”韩菲菲很是自豪的夸赞着自己的直属部门人员，说话的同时还在很得意的看了看尹东耀。
尹东耀轻轻地一声冷哼，还是被韩菲菲听到了。
“尹助理，你是有话要讲吗？”韩菲菲仿佛很是期待的看着尹东耀问道。
尹东耀微微坐直了一些说道：“没什么大事，只是觉得为了提高决绝率而使一些小手段，这样来的荣誉就有些名不其实，还是工作风气重要些。韩经理，你说是吧。”
“风气，确实是，不知道尹助理对风气有什么见解？可否说来听听呢？”韩菲菲侧过身很是期待的看着尹东耀。
尹东耀眼皮突然一跳，不知道韩菲菲葫芦里卖的什么药，以尹东耀对韩菲菲的了解，肯定不是沾沾自喜而期待自己的夸赞。
“韩经理，我倒是没有什么见解，只是听说为了提高解决率，有的人就提前结束工单，造成数据失真，不知道韩经理是否了解。”尹东耀双手交叉放在桌子上，静静地看着韩菲菲。